Ryzehosting - Všimněte si historie

Technik nás informoval, že nedávno došlo k problému s napájecím podružným rozvodným panelem v datovém centru. To ovlivnilo několik serverů s procesory Ryzen a Intel Core.

Všechny servery jsou nyní restartovány a hostitelský systém je monitorován. Příčina tohoto selhání se vyšetřuje

Chyba byla opravena. V průběhu dne se však instalují nové procesory, aby se tomuto problému konečně předešlo.

Všechny servery byly restartovány a během několika následujících hodin budou monitorovány. Problém byl předán technikovi a bude v průběhu dne zkontrolován.

Servery jsou nyní restartovány a chyba je předána technikovi

Z důvodu interního procesu došlo 01.03.2025 k chybě při automatické obnově cca. 850 .de domén. V důsledku toho byly tyto domény dočasně neaktivní. Po intenzivní koordinaci s naším poskytovatelem a DENIC bylo okamžitě vypracováno řešení.

Zítra, 05.03.2025, začneme obnovovat každou dotčenou doménu – pro zákazníka zdarma. Poté budou opět plně k dispozici. Vezměte prosím na vědomí, že proces obnovy může nějakou dobu trvat z důvodu velkého manuálního úsilí.

Podle informací od našeho registrátora byly dotčené domény smazány. Náš registrátor je v kontaktu, aby zajistil obnovení domén. Jelikož je víkend, zpracování se může mírně zpozdit. Přesné okolnosti se stále vyšetřují.

Důležité: Všechny dotčené domény jsou v období pro uplatnění (30 dní). To znamená, že žádná doména není trvale ztracena a všechny lze obnovit.

Dnes, počínaje kolem 3:00, došlo k částečným výpadkům v naší síti. Bylo ovlivněno několik dedikovaných serverů. Bohužel jsme se kvůli nedostatečným alarmovým mechanismům o tomto problému dozvěděli až pozdě, což zbytečně zdržovalo vyřešení.

Příčinou byla chyba v JunOS, která způsobila selhání 4 balíčků přístupových přepínačů. Bohužel analýza příčiny byla časově náročná.

Upřímně se omlouváme všem dotčeným zákazníkům za tento výpadek. Jako kompenzaci nabízíme každému postiženému zákazníkovi 3denní kredit. Zároveň zásadně zrevidujeme naše poplašné systémy, abychom takové problémy dokázali dříve odhalit a v budoucnu rychleji vyřešit.“

Všechny dotčené servery, včetně xeon2697v3-1 , jsou v současné době v procesu.