Ryzehosting - Fallo parcial de la red – Detalles del incidente

Hoy, a partir de las 3:00 am aproximadamente, se produjeron interrupciones parciales en nuestra red. Varios servidores dedicados se vieron afectados. Lamentablemente, debido a mecanismos de alarma inadecuados, nos dimos cuenta de este problema tarde, lo que retrasó innecesariamente su resolución.

La causa fue un error en JunOS, que provocó que fallaran 4 paquetes de conmutadores de acceso. Lamentablemente, analizar la causa llevó mucho tiempo.

Nos disculpamos sinceramente con todos los clientes afectados por este tiempo de inactividad. Como compensación, ofrecemos a cada cliente afectado un crédito de 3 días. Al mismo tiempo, revisaremos profundamente nuestros sistemas de alarma para poder detectar estos problemas con mayor antelación y solucionarlos más rápidamente en el futuro".