Ryzehosting - Historial de avisos

El técnico nos informó que recientemente hubo un problema con un tablero de subdistribución de energía en el centro de datos. Esto afectó a varios servidores con procesadores Ryzen e Intel Core.

Ahora todos los servidores están reiniciados y el sistema host está monitoreado. Se está investigando el motivo de este fallo.

El error ha sido corregido. Sin embargo, a lo largo del día se van instalando nuevos procesadores para evitar finalmente este problema.

Todos los servidores se han reiniciado y serán monitoreados durante las próximas horas. El problema ha sido remitido al técnico y será comprobado a lo largo del día.

Ahora los servidores se reinician y el error se envía al técnico.

Debido a un proceso interno, el 01.03.2025 se produjo un error durante la renovación automática de aproximadamente 850 dominios .de. Como resultado, estos dominios quedaron temporalmente inactivos. Tras una intensa coordinación con nuestro proveedor y DENIC, se encontró una solución de inmediato.

Comenzaremos mañana, 05.03.2025, a restaurar todos los dominios afectados, sin cargo para el cliente. Luego volverán a estar completamente disponibles. Tenga en cuenta que el proceso de restauración puede demorar un tiempo debido al alto esfuerzo manual que implica.

Según la información de nuestro registrador, los dominios afectados han sido eliminados. Nuestro registrador se está poniendo en contacto para organizar la restauración de los dominios. Como es fin de semana, el procesamiento puede demorarse un poco. Las circunstancias exactas aún se están investigando.

Importante: Todos los dominios afectados se encuentran en período de recuperación (30 días). Esto significa que ningún dominio se pierde de forma permanente y todos pueden recuperarse.

Hoy, a partir de las 3:00 am aproximadamente, se produjeron interrupciones parciales en nuestra red. Varios servidores dedicados se vieron afectados. Lamentablemente, debido a mecanismos de alarma inadecuados, nos dimos cuenta de este problema tarde, lo que retrasó innecesariamente su resolución.

La causa fue un error en JunOS, que provocó que fallaran 4 paquetes de conmutadores de acceso. Lamentablemente, analizar la causa llevó mucho tiempo.

Nos disculpamos sinceramente con todos los clientes afectados por este tiempo de inactividad. Como compensación, ofrecemos a cada cliente afectado un crédito de 3 días. Al mismo tiempo, revisaremos profundamente nuestros sistemas de alarma para poder detectar estos problemas con mayor antelación y solucionarlos más rápidamente en el futuro".

Todos los servidores afectados, incluido xeon2697v3-1 , se están reactivando actualmente.