Ryzehosting - panne partielle du réseau – Détails de l'incident

Aujourd'hui, à partir de 3 heures du matin environ, il y a eu des perturbations partielles sur notre réseau. Plusieurs serveurs dédiés ont été touchés. Malheureusement, en raison de mécanismes d'alarme inadéquats, nous n'avons pris conscience de ce problème que tardivement, ce qui a inutilement retardé sa résolution.

La cause était un bug dans JunOS, qui a provoqué l'échec de 4 bundles de commutateurs d'accès. Malheureusement, l’analyse de la cause a pris du temps.

Nous nous excusons sincèrement auprès de tous les clients concernés pour cette interruption. En guise de compensation, nous offrons à chaque client concerné un crédit de 3 jours. « Parallèlement, nous allons revoir fondamentalement nos systèmes d'alarme afin de pouvoir détecter de tels problèmes plus tôt et les résoudre plus rapidement à l'avenir. »