Historique des incidents

Résolu
jeudi juin 2025 à 16:14
Résolu
jeudi juin 2025 à 16:14
Repeater has been replaced and fiber is up again.
Identifié
jeudi juin 2025 à 13:46
Identifié
jeudi juin 2025 à 13:46
If the broken repeater is the issue, we expect to be fixed latest 6:30PM CEST
Détecté
jeudi juin 2025 à 10:25
Détecté
jeudi juin 2025 à 10:25
The Darkfiber between SkyLink and Amsterdam is not working anymore. While investigating we found a broken EDFA Module in one of the fiber repeaters. Staff is on way to change this Module. After this is done, the Darkfiber is hopefully fully working again. ETA 3 hours.

Terminé
jeudi mai 2025 à 22:12
Terminé
jeudi mai 2025 à 22:12
La maintenance a été effectuée avec succès.
En cours
jeudi mai 2025 à 21:59
En cours
jeudi mai 2025 à 21:59
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
jeudi mai 2025 à 21:59
Pas encore commencé
jeudi mai 2025 à 21:59
Dans le cadre d'une maintenance planifiée, les performances de notre système de stockage seront considérablement améliorées. Nous avons défini une fenêtre de maintenance de 96 heures pour la mise en œuvre. Si la maintenance est terminée plus tôt, nous vous en informerons bien entendu immédiatement.
Pendant la période de maintenance, il peut y avoir des retards occasionnels dans l'exécution des sauvegardes. Les sauvegardes individuelles peuvent prendre un peu plus de temps que d'habitude - par exemple, une sauvegarde peut prendre deux heures au lieu d'une heure habituellement.

Résolu
jeudi avril 2025 à 08:05
Résolu
jeudi avril 2025 à 08:05
Le technicien nous a informé qu'il y avait récemment un problème avec un tableau de sous-distribution de puissance dans le centre de données. Cela a affecté plusieurs serveurs équipés de processeurs Ryzen et Intel Core.
Surveillé
jeudi avril 2025 à 07:55
Surveillé
jeudi avril 2025 à 07:55
Les serveurs sont maintenant tous redémarrés et le système hôte est surveillé. La raison de cet échec fait l'objet d'une enquête
Détecté
jeudi avril 2025 à 07:51
Détecté
jeudi avril 2025 à 07:51
Nous enquêtons actuellement sur cet incident.

Remplacement des processeurs à nouveau

Terminé
jeudi avril 2025 à 10:10
Terminé
jeudi avril 2025 à 10:10
La mise à niveau du processeur a été effectuée avec succès. Désormais, tous les composants doivent répondre aux spécifications prévues et les performances doivent être optimisées comme prévu. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
https://cdn.ryzehosting.com/correct_cpu.png
En cours
jeudi avril 2025 à 09:45
En cours
jeudi avril 2025 à 09:45
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
jeudi avril 2025 à 09:45
Pas encore commencé
jeudi avril 2025 à 09:45
Les processeurs seront remplacés aujourd'hui entre 11h45 et 12h45 CET par les modèles désignés avec le nombre correct de cœurs et de threads. Nous garantissons que le matériel répond désormais aux spécifications d’origine et que les performances sont garanties comme prévu.

Remplacement des processeurs

Mettre à jour
mercredi avril 2025 à 09:07
Mettre à jour
mercredi avril 2025 à 09:07
La mise à niveau a été effectuée, mais avec des processeurs dotés de moins de cœurs et de threads que prévu. Nous surveillerons l'utilisation des capacités jusqu'à l'après-midi et déciderons ensuite si d'autres modifications sont nécessaires.
https://cdn.ryzehosting.com/wrong_cpu.png
Terminé
mercredi avril 2025 à 09:00
Terminé
mercredi avril 2025 à 09:00
La maintenance s'est terminée avec succès
En cours
mercredi avril 2025 à 08:00
En cours
mercredi avril 2025 à 08:00
La maintenance est en cours
Pas encore commencé
mercredi avril 2025 à 08:00
Pas encore commencé
mercredi avril 2025 à 08:00
Aujourd'hui, le 2 avril 2025, nous prévoyons de remplacer les processeurs 2697v3 par des processeurs 2697v4 à 10h00 (fuseau horaire Europe/Berlin). La raison en est les erreurs du processeur et son utilisation élevée pour améliorer les performances.
https://cdn.ryzehosting.com/reason_for_maintenance.png

Ryzehosting - Historique des incidents