Ryzehosting - Az összes .de domaint érintő probléma – Incidens részletei

Minden rendszer üzemképes

Az összes .de domaint érintő probléma

Megoldott
Teljes kimaradás
Kezdeti időpont több mint 1 évvel ezelőttTartott 5 nap
Frissítések
  • Megoldott
    UTC
    Megoldott
    Ez az eset megoldódott.
  • Megfigyelés alatt
    UTC
    Megfigyelés alatt

    Belső folyamat miatt hiba történt 2025.03.01-én az automatikus megújításnál kb. 850 .de domain. Ennek eredményeként ezek a domainek átmenetileg inaktívak voltak. Szolgáltatónkkal és a DENIC-cel való intenzív egyeztetés után azonnal kidolgoztuk a megoldást.

    Holnap, 2025.03.05-én megkezdjük az összes érintett domain visszaállítását - az ügyfél számára ingyenes. Ezután ismét teljes mértékben elérhetőek lesznek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a helyreállítási folyamat eltarthat egy ideig a nagy manuális erőfeszítés miatt.

  • Feltárt
    UTC
    Feltárt

    Regisztrátorunk információi szerint az érintett domaineket töröltük. Regisztrátorunk felveszi a kapcsolatot a domainek visszaállításának megszervezése érdekében. Mivel hétvége van, a feldolgozás némi késést okozhat. A pontos körülményeket még vizsgálják.

    Fontos: Minden érintett domain a beváltási időszak alatt van (30 nap). Ez azt jelenti, hogy egyetlen domain sem vész el véglegesen, és minden visszaállítható.

  • Ellenőrzés alatt
    UTC
    Ellenőrzés alatt

    Jelenleg egy olyan probléma tapasztalható, amely az összes .de domaint érinti. Regisztrátorunk egy ismeretlen hibája miatt az összes .de domain RGP-be lépett (Redemption-Grace-Period), ami csak abban az esetben fordulhat elő, ha a domain nem újul meg. Ez nyilvánvalóan nem szándékos, és nincs szükség a Domain megújítására! Már megkerestük anyakönyvvezetőnket a helyzet megoldása érdekében, és aktívan dolgozunk a megoldáson.