Ryzehosting - Perhatikan sejarah

Teknisi memberi tahu kami bahwa baru-baru ini ada masalah dengan papan subdistribusi daya di pusat data. Ini memengaruhi beberapa server dengan prosesor Ryzen dan Intel Core.

Sekarang semua server dihidupkan ulang dan sistem host dipantau. Alasan kegagalan ini sedang diselidiki

Bug telah diperbaiki. Namun, prosesor baru dipasang sepanjang hari untuk akhirnya menghindari masalah ini.

Semua server telah dihidupkan ulang dan akan dipantau selama beberapa jam ke depan. Masalah tersebut telah diteruskan ke teknisi dan akan diperiksa sepanjang hari.

Server sekarang dihidupkan ulang dan kesalahan diteruskan ke teknisi

Karena proses internal, terjadi kesalahan pada 01.03.2025 selama pembaruan otomatis sekitar 850 domain .de. Akibatnya, domain-domain ini untuk sementara tidak aktif. Setelah koordinasi intensif dengan penyedia kami dan DENIC, solusi segera ditemukan.

Kami akan mulai besok, 05.03.2025, untuk memulihkan setiap domain yang terdampak - gratis bagi pelanggan. Domain-domain tersebut kemudian akan tersedia sepenuhnya lagi. Harap diperhatikan bahwa proses pemulihan mungkin memerlukan waktu karena tingginya upaya manual yang terlibat.

Menurut informasi dari pendaftar kami, domain yang terpengaruh telah dihapus. Pendaftar kami sedang menghubungi untuk mengatur agar domain tersebut dipulihkan. Karena hari ini adalah akhir pekan, pemrosesan mungkin akan sedikit tertunda. Keadaan sebenarnya masih diselidiki.

Penting: Semua domain yang terpengaruh berada dalam periode penebusan (30 hari). Ini berarti tidak ada domain yang hilang secara permanen dan semuanya dapat dipulihkan.

Hari ini, mulai sekitar pukul 3:00 dini hari, terjadi gangguan sebagian pada jaringan kami. Beberapa server khusus terkena dampak. Sayangnya, karena mekanisme alarm tidak memadai, kami baru menyadari masalah ini terlambat, sehingga menunda penyelesaiannya.

Penyebabnya adalah bug pada JunOS, yang mengakibatkan 4 bundel sakelar akses gagal. Sayangnya, menganalisis penyebabnya memakan waktu.

Kami dengan tulus meminta maaf kepada semua pelanggan yang terkena dampak atas penghentian ini. Sebagai kompensasi, kami menawarkan kredit 3 hari kepada setiap pelanggan yang terdampak. Pada saat yang sama, kami akan merevisi sistem alarm kami secara mendasar agar mampu mendeteksi masalah seperti itu lebih awal dan menyelesaikannya lebih cepat di masa mendatang."

Semua server yang terkena dampak, termasuk xeon2697v3-1 , saat ini sedang dijalankan.