Ryzehosting - Problema che riguarda tutti i domini .de – Dettagli dei guasti

Tutti i sistemi sono operativi

Problema che riguarda tutti i domini .de

Risolto
Grave disservizio
Avviato il più di un anno faDurato 5 giorni
Aggiornamenti
  • Risolto
    UTC
    Risolto
    Questo incidente è stato risolto.
  • Monitorando
    UTC
    Monitorando

    A causa di un processo interno, il 01.03.2025 si è verificato un errore durante il rinnovo automatico di circa 850 domini .de. Di conseguenza, questi domini sono rimasti temporaneamente inattivi. Dopo un intenso coordinamento con il nostro provider e DENIC, è stata elaborata immediatamente una soluzione.

    Inizieremo domani, 05.03.2025, a ripristinare tutti i domini interessati, gratuitamente per il cliente. Saranno quindi di nuovo completamente disponibili. Si prega di notare che il processo di ripristino potrebbe richiedere del tempo a causa dell'elevato sforzo manuale richiesto.

  • Individuato
    UTC
    Individuato

    Secondo le informazioni del nostro registrar, i domini interessati sono stati eliminati. Il nostro registrar è in contatto per organizzare il ripristino dei domini. Poiché è un fine settimana, l'elaborazione potrebbe subire un leggero ritardo. Le circostanze esatte sono ancora in fase di indagine.

    Importante: tutti i domini interessati sono nel periodo di riscatto (30 giorni). Ciò significa che nessun dominio è perso in modo permanente e tutti possono essere ripristinati.

  • Verifiche
    UTC
    Verifiche

    Stiamo riscontrando un problema che riguarda tutti i domini .de. A causa di un errore sconosciuto da parte del nostro registrar, tutti i domini .de sono entrati in RGP (Redemption-Grace-Period), che dovrebbe verificarsi solo nel caso in cui il dominio non venga rinnovato. Ciò non è chiaramente previsto e non c'è bisogno di rinnovare i domini! Abbiamo già contattato il nostro registrar per affrontare la situazione e stiamo lavorando attivamente per una risoluzione.