Ryzehosting - Cronologia degli avvisi

Il tecnico ci ha informato che di recente si è verificato un problema con un quadro di distribuzione dell'energia elettrica nel centro elaborazione dati. Ciò ha interessato diversi server dotati di processori Ryzen e Intel Core.

Ora tutti i server vengono riavviati e il sistema host viene monitorato. Si sta indagando sulla causa di questo fallimento

Il bug è stato risolto. Tuttavia, ogni giorno vengono installati nuovi processori per evitare finalmente questo problema.

Tutti i server sono stati riavviati e saranno monitorati nelle prossime ore. Il problema è stato inoltrato al tecnico e verrà verificato nel corso della giornata.

I server vengono ora riavviati e l'errore viene inoltrato al tecnico

A causa di un processo interno, il 01.03.2025 si è verificato un errore durante il rinnovo automatico di circa 850 domini .de. Di conseguenza, questi domini sono rimasti temporaneamente inattivi. Dopo un intenso coordinamento con il nostro provider e DENIC, è stata elaborata immediatamente una soluzione.

Inizieremo domani, 05.03.2025, a ripristinare tutti i domini interessati, gratuitamente per il cliente. Saranno quindi di nuovo completamente disponibili. Si prega di notare che il processo di ripristino potrebbe richiedere del tempo a causa dell'elevato sforzo manuale richiesto.

Secondo le informazioni del nostro registrar, i domini interessati sono stati eliminati. Il nostro registrar è in contatto per organizzare il ripristino dei domini. Poiché è un fine settimana, l'elaborazione potrebbe subire un leggero ritardo. Le circostanze esatte sono ancora in fase di indagine.

Importante: tutti i domini interessati sono nel periodo di riscatto (30 giorni). Ciò significa che nessun dominio è perso in modo permanente e tutti possono essere ripristinati.

Oggi, a partire dalle 3:00 circa, si sono verificate delle interruzioni parziali della nostra rete. Sono stati interessati diversi server dedicati. Purtroppo, a causa di meccanismi di allarme inadeguati, ci siamo accorti di questo problema solo tardi, il che ne ha ritardato inutilmente la risoluzione.

La causa era un bug in JunOS, che causava il fallimento di 4 bundle di switch di accesso. Purtroppo, analizzarne la causa ha richiesto molto tempo.

Ci scusiamo sinceramente con tutti i clienti interessati per questo periodo di inattività. A titolo di risarcimento, offriamo a ciascun cliente interessato un credito di 3 giorni. Allo stesso tempo, modificheremo radicalmente i nostri sistemi di allarme per poter rilevare prima tali problemi e risolverli più rapidamente in futuro."

Tutti i server interessati, incluso xeon2697v3-1 , sono attualmente in fase di ripristino.