本日、午前3時頃から、ネットワークに部分的な障害が発生しました。複数の専用サーバーが影響を受けました。残念ながら、警報メカニズムが不十分だったため、この問題に気付いたのが遅くなり、解決が不必要に遅れてしまいました。
原因は JunOS のバグであり、4 つのアクセス スイッチ バンドルが失敗しました。残念ながら、原因の分析には時間がかかりました。
このダウンタイムにより影響を受けたすべてのお客様に心よりお詫び申し上げます。補償として、影響を受けた各顧客に 3 日間のクレジットを提供します。同時に、今後はこうした問題をより早く検知し、より迅速に解決できるよう、警報システムを根本的に見直していく」
