解決済み
重大な障害
開始日時 約2か月前持続した 5日
アップデート
- 解決済み解決済みこの事件は解決しました。
- 監視中監視中
内部プロセスにより、2025 年 3 月 1 日に約 850 個の .de ドメインの自動更新中にエラーが発生しました。その結果、これらのドメインは一時的に非アクティブになりました。プロバイダーおよび DENIC との綿密な調整の結果、すぐに解決策が見つかりました。
明日、2025 年 3 月 5 日より、影響を受けたすべてのドメインの復元を開始します。お客様には無料でご利用いただけます。復元後は、再び完全にご利用いただけるようになります。復元プロセスには、手作業による多大な労力がかかるため、時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
- 原因判明済み原因判明済み
弊社のレジストラからの情報によると、影響を受けたドメインは削除されました。弊社のレジストラは、ドメインの復元を手配するために連絡中です。週末のため、処理が若干遅れる可能性があります。正確な状況は現在調査中です。
重要: 影響を受けるすべてのドメインは償還期間 (30 日間) 内です。つまり、ドメインが完全に失われることはなく、すべてを復元できます。
- 調査中調査中
現在、すべての .de ドメインに影響を及ぼす問題が発生しています。レジストラ側の不明なエラーにより、すべての .de ドメインが RGP (Redemption-Grace-Period) に入りました。これは、ドメインが更新されない場合にのみ発生するものです。これは明らかに意図されたものではなく、ドメインを更新する必要はありません。当社はすでにレジストラに連絡して状況に対応しており、解決に向けて積極的に取り組んでいます。