Ryzehosting - お知らせ履歴

技術者から、最近データセンターの配電盤に問題が発生したとの報告がありました。これにより、Ryzen および Intel Core プロセッサを搭載した複数のサーバーが影響を受けました。

サーバーはすべて再起動され、ホスト システムが監視されます。この失敗の原因は調査中である

バグは修正されました。しかし、この問題を最終的に回避するために、新しいプロセッサが日中を通してインストールされています。

すべてのサーバーは再起動されており、今後数時間にわたって監視されます。問題は技術者に転送されており、日中に確認される予定です。

サーバーが再起動され、エラーが技術者に転送されました

内部プロセスにより、2025 年 3 月 1 日に約 850 個の .de ドメインの自動更新中にエラーが発生しました。その結果、これらのドメインは一時的に非アクティブになりました。プロバイダーおよび DENIC との綿密な調整の結果、すぐに解決策が見つかりました。

明日、2025 年 3 月 5 日より、影響を受けたすべてのドメインの復元を開始します。お客様には無料でご利用いただけます。復元後は、再び完全にご利用いただけるようになります。復元プロセスには、手作業による多大な労力がかかるため、時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

弊社のレジストラからの情報によると、影響を受けたドメインは削除されました。弊社のレジストラは、ドメインの復元を手配するために連絡中です。週末のため、処理が若干遅れる可能性があります。正確な状況は現在調査中です。

重要: 影響を受けるすべてのドメインは償還期間 (30 日間) 内です。つまり、ドメインが完全に失われることはなく、すべてを復元できます。

本日、午前3時頃から、ネットワークに部分的な障害が発生しました。複数の専用サーバーが影響を受けました。残念ながら、警報メカニズムが不十分だったため、この問題に気付いたのが遅くなり、解決が不必要に遅れてしまいました。

原因は JunOS のバグであり、4 つのアクセス スイッチ バンドルが失敗しました。残念ながら、原因の分析には時間がかかりました。

このダウンタイムにより影響を受けたすべてのお客様に心よりお詫び申し上げます。補償として、影響を受けた各顧客に 3 日間のクレジットを提供します。同時に、今後はこうした問題をより早く検知し、より迅速に解決できるよう、警報システムを根本的に見直していく」

xeon2697v3-1を含む、影響を受けるすべてのサーバーは現在稼働中です。