Ryzehosting - Berichtgeschiedenis

netwerk Ervaren verminderde prestaties

100% - uptime

Stroomvoorziening - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

koeling - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

netwerk - Verminderde prestaties

100% - uptime
feb. 2025 · 99.67%mrt. · 100.0%apr. · 99.98%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

DDoS-bescherming - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

Glasvezelverbinding naar FRA - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

Glasvezelverbinding naar AMS - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime
100% - uptime

ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

dash.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

dash.ryzehosting.com/api - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

mgmt.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 99.65%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

spellen.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime

mail.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime
100% - uptime

xeon01.nl.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 99.99%mrt. · 99.97%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime

epyc01.de.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime

ryzen01.nl.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime

backup02-fra01.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime

vweb01.nl.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime

vpn01.nl.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

vpn02.nl.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

vpn03.nl.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

vpn04.nl.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025
100% - uptime

dns01.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

ns2.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

dns03.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

dns04.ryzehosting.com - Operationeel

100% - uptime
feb. 2025 · 100.0%mrt. · 100.0%apr. · 100.0%

Previous page

Next page

feb. 2025
mrt. 2025
apr. 2025

Berichtgeschiedenis

apr. 2025

Fout gedetecteerd op hostsysteem ryzen01
  • Opgelost
    Opgelost

    De technicus vertelde ons dat er onlangs een probleem was met een verdeelkast in het datacenter. Dit betrof verschillende servers met Ryzen- en Intel Core-processoren.

  • Monitoring
    Monitoring

    Alle servers zijn nu opnieuw opgestart en het hostsysteem wordt bewaakt. Er wordt onderzoek gedaan naar de reden voor deze mislukking

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Wij onderzoeken momenteel dit incident.

De processoren opnieuw vervangen
  • Voltooid
    donderdag april 2025 om 10:10
    Voltooid
    donderdag april 2025 om 10:10

    De processorupgrade is succesvol voltooid. Vanaf nu moeten alle componenten voldoen aan de beoogde specificaties en moeten de prestaties optimaal zijn zoals verwacht. Onze excuses voor het ongemak en dank u voor uw begrip.

    https://cdn.ryzehosting.com/correct_cpu.png

  • Bezig
    donderdag april 2025 om 09:45
    Bezig
    donderdag april 2025 om 09:45
    Er wordt nu onderhoud gepleegd
  • Nog niet begonnen
    donderdag april 2025 om 09:45
    Nog niet begonnen
    donderdag april 2025 om 09:45

    De processoren worden vandaag tussen 11:45 en 12:45 uur (CET) vervangen door de aangegeven modellen met het juiste aantal cores en threads. Wij zorgen ervoor dat de hardware weer aan de oorspronkelijke specificaties voldoet en dat de prestaties worden gegarandeerd zoals bedoeld.

Vervangen van de processoren
  • Update
    woensdag april 2025 om 09:07
    Voltooid
    woensdag april 2025 om 09:07

    De upgrade is uitgevoerd, maar met processoren met minder cores en threads dan bedoeld. Tot de middag houden we de capaciteitsbenutting in de gaten en beslissen dan of er verdere aanpassingen nodig zijn.

    https://cdn.ryzehosting.com/wrong_cpu.png

  • Voltooid
    woensdag april 2025 om 09:00
    Voltooid
    woensdag april 2025 om 09:00
    Onderhoud is succesvol afgerond
  • Bezig
    woensdag april 2025 om 08:00
    Bezig
    woensdag april 2025 om 08:00
    Er wordt nu onderhoud gepleegd
  • Nog niet begonnen
    woensdag april 2025 om 08:00
    Nog niet begonnen
    woensdag april 2025 om 08:00

    Vandaag, 2 april 2025, is het de bedoeling dat we de 2697v3-processors om 10:00 uur (tijdzone Europa/Berlijn) vervangen door 2697v4-processors. De reden hiervoor zijn CPU-fouten en een hoog gebruik om de prestaties te verbeteren.

    https://cdn.ryzehosting.com/reason_for_maintenance.png

mrt. 2025

Crash van Host Node Xeon 01
  • Opgelost
    Opgelost

    De bug is opgelost. Er worden echter gedurende de dag nieuwe processoren geïnstalleerd om dit probleem eindelijk te voorkomen.

  • Monitoring
    Monitoring

    Alle servers zijn opnieuw opgestart en worden de komende uren gemonitord. Het probleem is doorgegeven aan de technicus en zal in de loop van de dag worden gecontroleerd.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Servers worden nu opnieuw opgestart en de fout wordt doorgestuurd naar de technicus

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Er werd door de monitoring een crash van het hostsysteem gemeld

Probleem met alle .de-domeinen
  • Opgelost
    Opgelost
    Dit incident is opgelost.
  • Monitoring
    Monitoring

    Door een intern proces is er op 01.03.2025 een fout opgetreden bij de automatische verlenging van ca. 850 .de-domeinen. Hierdoor waren deze domeinen tijdelijk inactief. Na intensieve afstemming met onze provider en DENIC is er direct een oplossing uitgewerkt.

    Morgen, 05.03.2025, beginnen we met het herstellen van alle getroffen domeinen - gratis voor de klant. Ze zijn dan weer volledig beschikbaar. Houd er rekening mee dat het herstelproces enige tijd kan duren vanwege de hoge handmatige inspanning die ermee gemoeid is.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Volgens informatie van onze registrar zijn de getroffen domeinen verwijderd. Onze registrar neemt contact op om te regelen dat de domeinen worden hersteld. Omdat het weekend is, kan de verwerking iets vertraagd zijn. De exacte omstandigheden worden nog onderzocht.

    Belangrijk: Alle getroffen domeinen bevinden zich in de inwisselingsperiode (30 dagen). Dit betekent dat geen enkel domein permanent verloren gaat en alles kan worden hersteld.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    We ondervinden momenteel een probleem dat alle .de-domeinen treft. Vanwege een onbekende fout van onze registrar zijn alle .de-domeinen in RGP (Redemption-Grace-Period) terechtgekomen, wat alleen zou moeten gebeuren als het domein niet wordt verlengd. Dit is duidelijk niet de bedoeling en er is geen noodzaak om de domeinen te verlengen! We hebben al contact opgenomen met onze registrar om de situatie aan te pakken en werken actief aan een oplossing.

feb. 2025

gedeeltelijke storing van het netwerk
  • Opgelost
    Opgelost
    Dit incident is opgelost.
  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    We hebben vastgesteld dat sommige dedicated servers en interne netwerken netwerkuitval hebben ondervonden vanwege een switchstoring. Het verantwoordelijke team is onmiddellijk op de hoogte gebracht en werkt zo snel mogelijk aan een oplossing.

gedeeltelijke storing van het netwerk
  • Opgelost
    Opgelost

    Vandaag waren er vanaf 03.00 uur gedeeltelijke storingen in ons netwerk. Meerdere dedicated servers werden getroffen. Helaas zijn wij ons pas laat bewust geworden van dit probleem, omdat er onvoldoende alarmeringsmechanismen aanwezig waren. Hierdoor liep de oplossing onnodig vertraging op.

    De oorzaak was een bug in JunOS, waardoor 4 access switch-bundels faalden. Helaas kostte het veel tijd om de oorzaak te analyseren.

    Wij bieden alle getroffen klanten onze oprechte excuses aan voor deze downtime. Ter compensatie bieden wij elke gedupeerde klant een tegoedbon van 3 dagen aan. Tegelijkertijd zullen we onze alarmsystemen fundamenteel herzien, zodat we dergelijke problemen in de toekomst eerder kunnen detecteren en sneller kunnen oplossen."

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    We hebben alle netwerkstoringen op dedicated servers en interne netwerken geïdentificeerd en direct doorgegeven aan het juiste team, zodat het probleem zo snel mogelijk kan worden opgelost.

Noodherstart van xeon2697v3-1
  • Opgelost
    Opgelost

    Alle getroffen servers, waaronder xeon2697v3-1 , worden momenteel opnieuw opgestart.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    De server xeon2697v3-1 wordt binnenkort opnieuw opgestart vanwege een onverwacht probleem.

feb. 2025 naar apr. 2025

Volgende