Ryzehosting - Problem som berører alle .de-domener – Hendelsesdetaljer

Alle systemer er operative

Problem som berører alle .de-domener

Løst
Større brudd
Begynte på over ett år sidenVarte 5 dager
Oppdateringer
  • Løst
    UTC
    Løst
    Denne hendelsen er løst.
  • Overvåker
    UTC
    Overvåker

    På grunn av en intern prosess oppstod det 01.03.2025 en feil under automatisk fornyelse av ca. 850 .de-domener. Som et resultat var disse domenene midlertidig inaktive. Etter intensiv koordinering med vår leverandør og DENIC ble det umiddelbart utarbeidet en løsning.

    Vi starter i morgen, 05.03.2025, for å gjenopprette alle berørte domener – gratis for kunden. De vil da være fullt tilgjengelig igjen. Vær oppmerksom på at gjenopprettingsprosessen kan ta litt tid på grunn av den høye manuelle innsatsen.

  • Identifisert
    UTC
    Identifisert

    I følge informasjon fra vår registrar er de berørte domenene slettet. Vår registrar er i kontakt for å ordne med gjenoppretting av domenene. Siden det er helg, kan behandlingen bli noe forsinket. De nøyaktige omstendighetene etterforskes fortsatt.

    Viktig: Alle berørte domener er i innløsningsperioden (30 dager). Dette betyr at ingen domene går tapt permanent og at alle kan gjenopprettes.

  • Undersøker
    UTC
    Undersøker

    Vi opplever for tiden et problem som påvirker alle .de-domener. På grunn av en ukjent feil på siden av registraren vår, har alle .de-domener gått inn i RGP (Redemption-Grace-Period), som kun skal skje i tilfelle domenet ikke fornyes. Dette er tydeligvis ikke ment, og det er ikke nødvendig å fornye domenene! Vi har allerede kontaktet registraren vår for å løse situasjonen og jobber aktivt mot en løsning.