Ryzehosting - częściowa awaria sieci – Szczegóły incydentu

Dzisiaj od godziny 3:00 rano wystąpiły częściowe zakłócenia w działaniu naszej sieci. Problem dotyczył kilku serwerów dedykowanych. Niestety, z powodu nieodpowiednich mechanizmów alarmowych, problem ten zauważyliśmy dopiero za późno, co niepotrzebnie opóźniło jego rozwiązanie.

Przyczyną był błąd w JunOS, który spowodował awarię 4 pakietów przełączników dostępowych. Niestety, analiza przyczyny była czasochłonna.

Przepraszamy serdecznie wszystkich klientów za tę przerwę. W ramach rekompensaty oferujemy każdemu poszkodowanemu klientowi 3-dniowy kredyt. Jednocześnie gruntownie przebudujemy nasze systemy alarmowe, aby móc wykrywać takie problemy wcześniej i szybciej je rozwiązywać w przyszłości”.