Ryzehosting - Histórico de avisos

O técnico nos informou que houve recentemente um problema com uma placa de subdistribuição de energia no data center. Isso afetou vários servidores com processadores Ryzen e Intel Core.

Os servidores agora estão todos reiniciados e o sistema host está monitorado. A razão para esta falha está sendo investigada

O bug foi corrigido. No entanto, novos processadores estão sendo instalados ao longo do dia para finalmente evitar esse problema.

Todos os servidores foram reiniciados e serão monitorados nas próximas horas. O problema foi encaminhado ao técnico e será verificado ao longo do dia.

Os servidores agora são reiniciados e o erro é encaminhado ao técnico

Devido a um processo interno, ocorreu um erro em 01.03.2025 durante a renovação automática de aprox. 850 domínios .de. Como resultado, esses domínios ficaram temporariamente inativos. Após coordenação intensiva com nosso provedor e a DENIC, uma solução foi elaborada imediatamente.

Começaremos amanhã, 05.03.2025, a restaurar todos os domínios afetados - sem custos para o cliente. Eles estarão então totalmente disponíveis novamente. Observe que o processo de restauração pode levar algum tempo devido ao alto esforço manual envolvido.

De acordo com informações do nosso registrador, os domínios afetados foram excluídos. Nosso registrador está em contato para providenciar a restauração dos domínios. Como é um fim de semana, o processamento pode ser um pouco atrasado. As circunstâncias exatas ainda estão sendo investigadas.

Importante: Todos os domínios afetados estão no período de redenção (30 dias). Isso significa que nenhum domínio é perdido permanentemente e todos podem ser restaurados.

Hoje, por volta das 3h da manhã, houve interrupções parciais em nossa rede. Vários servidores dedicados foram afetados. Infelizmente, devido a mecanismos de alarme inadequados, só tomamos conhecimento desse problema tarde, o que atrasou desnecessariamente a resolução.

A causa foi um bug no JunOS, que causou falha em 4 pacotes de switches de acesso. Infelizmente, analisar a causa levou muito tempo.

Pedimos sinceras desculpas a todos os clientes afetados por esse tempo de inatividade. Como compensação, oferecemos a cada cliente afetado um crédito de 3 dias. Ao mesmo tempo, revisaremos fundamentalmente nossos sistemas de alarme para poder detectar esses problemas mais cedo e resolvê-los mais rapidamente no futuro."

Todos os servidores afetados, incluindo xeon2697v3-1 , estão sendo atualizados.