Ryzehosting - defecțiune parțială a rețelei – Detaliile incidentului

Astăzi, începând cu ora 3:00, au existat întreruperi parțiale în rețeaua noastră. Au fost afectate mai multe servere dedicate. Din nefericire, din cauza mecanismelor de alarmă inadecvate, am conștientizat această problemă abia târziu, ceea ce a întârziat în mod inutil rezolvarea.

Cauza a fost o eroare în JunOS, care a cauzat eșecul a 4 pachete de comutatoare de acces. Din păcate, analiza cauzei a durat timp.

Ne cerem scuze sincer tuturor clienților afectați pentru această perioadă de nefuncționare. Ca compensație, oferim fiecărui client afectat un credit de 3 zile. În același timp, ne vom revizui în mod fundamental sistemele de alarmă pentru a putea detecta mai devreme astfel de probleme și a le rezolva mai rapid în viitor.”