Ryzehosting - delna okvara omrežja – Podrobnosti o dogodku

Danes od okoli 3. ure zjutraj je prišlo do delnih motenj v našem omrežju. Prizadetih je bilo več namenskih strežnikov. Žal smo zaradi neustreznih alarmnih mehanizmov za ta problem izvedeli šele pozno, kar je po nepotrebnem zavleklo reševanje.

Vzrok je bila napaka v sistemu JunOS, zaradi katere so 4 paketi stikal za dostop odpovedali. Žal je bila analiza vzroka zamudna.

Vsem prizadetim strankam se iskreno opravičujemo za ta izpad. Kot nadomestilo nudimo vsaki prizadeti stranki 3-dnevni kredit. Hkrati bomo temeljito prenovili naše alarmne sisteme, da bi tovrstne težave lahko odkrivali prej in jih v prihodnje hitreje reševali.«