Ryzehosting - Problemi që prek të gjithë domenet .de – Detajet e incidentit

Të gjitha sistemet funksionale

Problemi që prek të gjithë domenet .de

Zgjidhur
Ndërprerje të mëdha
Filloi mbi 1 vit më parëZgjati 5 ditë
Përditësimet
  • Zgjidhur
    UTC
    Zgjidhur
    Kjo ngjarje është zbardhur.
  • Monitorim
    UTC
    Monitorim

    Për shkak të një procesi të brendshëm, ka ndodhur një gabim më 01.03.2025 gjatë rinovimit automatik të përafërsisht. 850 domenet .de. Si rezultat, këto domene ishin përkohësisht joaktive. Pas një koordinimi intensiv me ofruesin tonë dhe DENIC, një zgjidhje u përpunua menjëherë.

    Ne do të fillojmë që nesër, 05.03.2025, të rivendosim çdo domen të prekur - pa pagesë për klientin. Më pas ato do të jenë përsëri plotësisht të disponueshme. Ju lutemi vini re se procesi i restaurimit mund të marrë pak kohë për shkak të përpjekjeve të mëdha manuale të përfshira.

  • Identifikuar
    UTC
    Identifikuar

    Sipas informacioneve nga regjistruesi ynë, domenet e prekura janë fshirë. Regjistruesi ynë është në kontakt për të rregulluar rikthimin e domeneve. Duke qenë se është fundjavë, përpunimi mund të vonohet pak. Rrethanat e sakta janë ende duke u hetuar.

    E rëndësishme: Të gjitha domenet e prekura janë në periudhën e shlyerjes (30 ditë). Kjo do të thotë që asnjë domen nuk humbet përgjithmonë dhe gjithçka mund të rikthehet.

  • Duke hetuar
    UTC
    Duke hetuar

    Aktualisht po përjetojmë një problem që prek të gjithë domenet .de. Për shkak të një gabimi të panjohur në anën e regjistruesit tonë, të gjithë domenet .de kanë hyrë në RGP (Redemption-Grace-Period), i cili duhet të ndodhë vetëm në rast se domeni nuk rinovohet. Është e qartë se kjo nuk synohet dhe nuk ka nevojë të rinovoni Domenet! Ne kemi kontaktuar tashmë me regjistruesin tonë për të adresuar situatën dhe po punojmë në mënyrë aktive drejt një zgjidhjeje.