Ryzehosting - Notishistorik

Teknikern informerade oss om att det nyligen uppstod ett problem med ett strömfördelningskort i datacentret. Detta påverkade flera servrar med Ryzen- och Intel Core-processorer.

Alla servrar är nu omstartade och värdsystemet övervakas. Orsaken till detta misslyckande utreds

Felet har åtgärdats. Men nya processorer installeras under hela dagen för att äntligen undvika detta problem.

Alla servrar har startats om och kommer att övervakas under de närmaste timmarna. Problemet har vidarebefordrats till teknikern och kommer att kontrolleras under dagen.

Servrarna startas om och felet vidarebefordras till teknikern

På grund av en intern process inträffade ett fel den 01.03.2025 vid den automatiska förnyelsen av ca. 850 .de-domäner. Som ett resultat av detta var dessa domäner tillfälligt inaktiva. Efter intensiv samordning med vår leverantör och DENIC utarbetades en lösning omedelbart.

Vi börjar imorgon, 2025-03-05, med att återställa alla berörda domäner – kostnadsfritt för kunden. De kommer då att vara fullt tillgängliga igen. Observera att restaureringsprocessen kan ta lite tid på grund av den höga manuella ansträngningen.

Enligt information från vår registrar har de berörda domänerna tagits bort. Vår registrar är i kontakt för att ordna att domänerna ska återställas. Eftersom det är helg kan behandlingen bli något försenad. De exakta omständigheterna utreds fortfarande.

Viktigt: Alla berörda domäner är i inlösenperioden (30 dagar). Detta innebär att ingen domän går förlorad permanent och att alla kan återställas.

Idag, med start runt 03:00, var det delvis avbrott i vårt nätverk. Flera dedikerade servrar påverkades. Tyvärr, på grund av otillräckliga larmmekanismer, blev vi medvetna om detta problem först sent, vilket försenade lösningen i onödan.

Orsaken var en bugg i JunOS, som gjorde att 4 åtkomstväxlingspaket misslyckades. Tyvärr var det tidskrävande att analysera orsaken.

Vi ber uppriktigt alla berörda kunder om ursäkt för detta driftstopp. Som kompensation erbjuder vi varje berörd kund en 3-dagars kredit. Samtidigt kommer vi att i grunden revidera våra larmsystem för att kunna upptäcka sådana problem tidigare och lösa dem snabbare i framtiden."

Alla berörda servrar, inklusive xeon2697v3-1 , tas upp för närvarande.