Ryzehosting - şebekenin kısmi arızası – Sorun Detayları

ağ Düşük Performans Yaşıyor

şebekenin kısmi arızası

Çözüldü
Kısmi Kesinti
Başlangıç: 2 ay önceÇözülme süresi: yaklaşık 7 saat

Etkilenenler

Altyapı - Veri Merkezi

Kısmi Kesinti itibaren 2:56 AM - 10:11 AM

Kısmi Kesinti itibaren 2:56 AM - 10:11 AM

Altyapı

Kısmi Kesinti itibaren 2:56 AM - 10:11 AM

web siteleri

Kısmi Kesinti itibaren 2:56 AM - 10:11 AM

mgmt.ryzehosting.com

Kısmi Kesinti itibaren 2:56 AM - 10:11 AM

Güncellemeler
  • Çözüldü
    Çözüldü

    Bugün saat 03:00 civarında şebekemizde kısmi kesintiler yaşandı. Birkaç özel sunucu etkilendi. Maalesef yetersiz alarm mekanizmaları nedeniyle bu sorundan geç haberdar olduk ve bu da çözümü gereksiz yere geciktirdi.

    Sebebi JunOS'ta bulunan bir hataydı ve bu hata 4 erişim anahtarı paketinin başarısız olmasına neden oldu. Ne yazık ki, sebebini analiz etmek zaman alıcıydı.

    Bu kesintiden dolayı etkilenen tüm müşterilerimizden içtenlikle özür dileriz. Telafi olarak, etkilenen her müşteriye 3 günlük kredi sunuyoruz. Aynı zamanda, gelecekte bu tür sorunları daha erken tespit edip daha hızlı çözebilmek amacıyla alarm sistemlerimizi kökten revize edeceğiz."

  • Araştırılıyor
    Araştırılıyor

    Adanmış sunucularda ve dahili ağlarda yaşanan tüm ağ kesintilerini tespit ettik ve en kısa sürede çözüme kavuşturulması için ilgili ekibe ilettik.