受影響
部分故障 undefined 2:56 AM 至 10:11 AM
今天凌晨 3 點左右開始,我們的網路出現部分中斷。多台專用伺服器受到影響。遺憾的是,由於警報機制不完善,我們很晚才意識到這個問題,這不必要地延遲了解決。
原因是JunOS中的錯誤,導致4個接入交換器捆綁失敗。不幸的是,分析原因非常耗時。
我們向所有因此次停機而受到影響的客戶表示誠摯的歉意。作為補償,我們為每位受影響的客戶提供 3 天的信用額度。同時,我們將從根本上修改我們的警報系統,以便能夠更早發現此類問題並在將來更快地解決它們。
我們已經確定了專用伺服器和內部網路上的所有網路中斷,並立即將其回報給適當的團隊,以便盡快解決。