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我們發現一些專用伺服器和內部網路由於交換器故障而出現網路中斷。負責團隊立即得到通知並盡快尋找解決方案。
今天凌晨 3 點左右開始,我們的網路出現部分中斷。多台專用伺服器受到影響。遺憾的是,由於警報機制不完善,我們很晚才意識到這個問題,這不必要地延遲了解決。
原因是JunOS中的錯誤,導致4個接入交換器捆綁失敗。不幸的是,分析原因非常耗時。
我們向所有因此次停機而受到影響的客戶表示誠摯的歉意。作為補償,我們為每位受影響的客戶提供 3 天的信用額度。同時,我們將從根本上修改我們的警報系統,以便能夠更早發現此類問題並在將來更快地解決它們。
我們已經確定了專用伺服器和內部網路上的所有網路中斷,並立即將其回報給適當的團隊,以便盡快解決。
所有受影響的伺服器(包括xeon2697v3-1 )目前都已啟動。
由於意外問題,伺服器xeon2697v3-1即將重新啟動。
由於計劃中的系統更新,我們的伺服器將於 2025 年 2 月 1 日上午 00:00 短暫重啟,以便完全應用更新。重新啟動最多需要 10 分鐘。由於並非所有伺服器都同時重啟,伺服器可能不會在00:00準確下線,也可能在10分鐘後不會再次上線。重啟將在這段時間內逐漸進行。專用伺服器不受此過程的影響。
主機系統xeon01.nl.ryzehosting.com發生意外崩潰
問題已解決,所有伺服器重新啟動
在 xeon01 上偵測到網路故障。該問題已經在解決中
備份伺服器被替換為全新的系統。
RAID 中的一個 HDD 發生故障,導致目前的 backup01.fra01.ryzehosting.com 錯誤。我們已經在努力解決這個問題。新 HDD 交付後,將立即遷移到更大的備份伺服器 (backup02.fra01.ryzehosting.com)。
為了改善基礎設施,我們正在進行定期維護,維護時間約 30 分鐘。在此期間,所有伺服器均保持在線且完全可用。
本月未報告任何通知
12月 2024 至 2月 2025
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