Ryzehosting - Geschichte beachten

Alle Systeme funktionieren

Geschichte beachten

Mai 2025

Wartungsarbeiten an backup01
  • Abgeschlossen
    Donnerstag Mai 2025 um 22:12UTC
    Abgeschlossen
    Donnerstag Mai 2025 um 22:12UTC
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen.
  • In Bearbeitung
    Donnerstag Mai 2025 um 21:59UTC
    In Bearbeitung
    Donnerstag Mai 2025 um 21:59UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Donnerstag Mai 2025 um 21:59UTC
    Geplant
    Donnerstag Mai 2025 um 21:59UTC

    Im Rahmen einer geplanten Wartung wird die Leistung unseres Storagesystems deutlich verbessert. Für die Durchführung setzen wir ein Wartungsfenster von 96 Stunden an. Sollte die Wartung früher abgeschlossen sein, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

    Während des Wartungszeitraums kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der Durchführung von Backups kommen. Einzelne Backups könnten etwas länger als gewöhnlich dauern - beispielsweise kann ein Backup statt wie üblich in einer Stunde auch einmal zwei Stunden in Anspruch nehmen.

Apr. 2025

Ausfall an Hostsystem ryzen01 festgestellt
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Der Techniker informierte uns darüber, dass es kürzlich ein Problem mit einer Stromunterverteilung im Rechenzentrum gab. Davon waren mehrere Server mit Ryzen- und Intel-Core-Prozessoren betroffen.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Server werden nun alle wieder gestartet und das Hostsystem überwacht. Der Grund für diesen Ausfall wird überprüft

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Wir untersuchen diesen Vorfall derzeit.

Erneuter Tausch der Prozessoren
  • Abgeschlossen
    Donnerstag April 2025 um 10:10UTC
    Abgeschlossen
    Donnerstag April 2025 um 10:10UTC

    Der Umbau der Prozessoren wurde erfolgreich abgeschlossen. Ab jetzt sollten alle Komponenten den vorgesehenen Spezifikationen entsprechen, und die Leistung sollte wie erwartet optimiert sein. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.

    https://cdn.ryzehosting.com/correct_cpu.png

  • In Bearbeitung
    Donnerstag April 2025 um 09:45UTC
    In Bearbeitung
    Donnerstag April 2025 um 09:45UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Donnerstag April 2025 um 09:45UTC
    Geplant
    Donnerstag April 2025 um 09:45UTC

    Die Prozessoren werden heute im Zeitraum zwischen 11:45 und 12:45 MEZ gegen die vorgesehenen Modelle mit der korrekten Anzahl an Kernen und Threads ausgetauscht. Wir stellen sicher, dass die Hardware nun den ursprünglichen Spezifikationen entspricht und die Leistung wie vorgesehen gewährleistet ist.

Tausch der Prozessoren
  • Update
    Mittwoch April 2025 um 09:07UTC
    Update
    Mittwoch April 2025 um 09:07UTC

    Das Upgrade wurde durchgeführt, jedoch mit Prozessoren, die weniger Kerne und Threads haben als vorgesehen. Wir überwachen die Auslastung bis zum Nachmittag und entscheiden dann, ob ein erneuter Umbau erforderlich ist.

    https://cdn.ryzehosting.com/wrong_cpu.png

  • Abgeschlossen
    Mittwoch April 2025 um 09:00UTC
    Abgeschlossen
    Mittwoch April 2025 um 09:00UTC
    Die Wartung wurde erfolgreich abgeschlossen
  • In Bearbeitung
    Mittwoch April 2025 um 08:00UTC
    In Bearbeitung
    Mittwoch April 2025 um 08:00UTC
    Die Wartung ist jetzt im Gange
  • Geplant
    Mittwoch April 2025 um 08:00UTC
    Geplant
    Mittwoch April 2025 um 08:00UTC

    Heute, am 2. April 2025, planen wir um 10:00 Uhr (Zeitzone Europe/Berlin) den Austausch der 2697v3-Prozessoren durch 2697v4-Prozessoren. Grund dafür sind CPU-Fehler und eine hohe Auslastung, um die Performance zu verbessern.

    https://cdn.ryzehosting.com/reason_for_maintenance.png

März 2025

Crash vom Host Node Xeon 01
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Der Fehler wurde behoben. Im Laufe des Tages werden jedoch neue Prozessoren eingebaut, um dieses Problem endgültig zu vermeiden.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Alle Server wurden neu gestartet und werden in den nächsten Stunden überwacht. Das Problem wurde an den Techniker weitergeleitet und wird im laufe des Tages Überprüft.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Server werden nun wieder gestartet und der Fehler an den Techniker weitergeleitet

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Ein Crash des Hostsystems wurde vom Monitoring mitgeteilt

Issue Affecting All .de Domains
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst
    Dieser Vorfall wurde behoben.
  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Due to an internal process, an error occurred on 01.03.2025 during the automatic renewal of approx. 850 .de domains. As a result, these domains were temporarily inactive. After intensive coordination with our provider and DENIC, a solution was worked out immediately.

    We will start tomorrow, 05.03.2025, to restore every affected domain - free of charge for the customer. They will then be fully available again. Please note that the restoration process may take some time due to the high manual effort involved.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    According to information from our registrar, the affected domains have been deleted. Our registrar is in contact to arrange for the domains to be restored. As it is a weekend, processing may be slightly delayed. The exact circumstances are still being investigated.

    Important: All affected domains are in the redemption period (30 days). This means that no domain is permanently lost and all can be restored.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    We are currently experiencing an issue that affects all .de domains. Due to an unknown error on the side of our registrar, all .de domains have entered RGP (Redemption-Grace-Period), which should only occur in case the domain is not renewed. This is clearly not intended and there is no need to renew the Domains! We have already reached out to our registrar to address the situation and are actively working towards a resolution.

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