Ryzehosting - Berichtgeschiedenis

Alle systemen operationeel

Berichtgeschiedenis

mei 2025

Onderhoudswerkzaamheden aan backup01
  • Voltooid
    donderdag mei 2025 om 22:12UTC
    Voltooid
    donderdag mei 2025 om 22:12UTC
    Het onderhoud is succesvol voltooid.
  • Bezig
    donderdag mei 2025 om 21:59UTC
    Bezig
    donderdag mei 2025 om 21:59UTC
    Er wordt nu onderhoud gepleegd
  • Nog niet begonnen
    donderdag mei 2025 om 21:59UTC
    Nog niet begonnen
    donderdag mei 2025 om 21:59UTC

    Als onderdeel van een gepland onderhoud worden de prestaties van ons opslagsysteem aanzienlijk verbeterd. Voor de implementatie hebben we een onderhoudsvenster van 96 uur vastgesteld. Mocht het onderhoud eerder worden uitgevoerd, dan informeren wij u uiteraard direct.

    Tijdens de onderhoudsperiode kunnen er incidenteel vertragingen optreden bij het uitvoeren van back-ups. Individuele back-ups kunnen iets langer duren dan normaal. Een back-up kan bijvoorbeeld twee uur duren in plaats van het gebruikelijke uur.

apr. 2025

Fout gedetecteerd op hostsysteem ryzen01
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    De technicus vertelde ons dat er onlangs een probleem was met een verdeelkast in het datacenter. Dit betrof verschillende servers met Ryzen- en Intel Core-processoren.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Alle servers zijn nu opnieuw opgestart en het hostsysteem wordt bewaakt. Er wordt onderzoek gedaan naar de reden voor deze mislukking

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Wij onderzoeken momenteel dit incident.

De processoren opnieuw vervangen
  • Voltooid
    donderdag april 2025 om 10:10UTC
    Voltooid
    donderdag april 2025 om 10:10UTC

    De processorupgrade is succesvol voltooid. Vanaf nu moeten alle componenten voldoen aan de beoogde specificaties en moeten de prestaties optimaal zijn zoals verwacht. Onze excuses voor het ongemak en dank u voor uw begrip.

    https://cdn.ryzehosting.com/correct_cpu.png

  • Bezig
    donderdag april 2025 om 09:45UTC
    Bezig
    donderdag april 2025 om 09:45UTC
    Er wordt nu onderhoud gepleegd
  • Nog niet begonnen
    donderdag april 2025 om 09:45UTC
    Nog niet begonnen
    donderdag april 2025 om 09:45UTC

    De processoren worden vandaag tussen 11:45 en 12:45 uur (CET) vervangen door de aangegeven modellen met het juiste aantal cores en threads. Wij zorgen ervoor dat de hardware weer aan de oorspronkelijke specificaties voldoet en dat de prestaties worden gegarandeerd zoals bedoeld.

Vervangen van de processoren
  • Update
    woensdag april 2025 om 09:07UTC
    Update
    woensdag april 2025 om 09:07UTC

    De upgrade is uitgevoerd, maar met processoren met minder cores en threads dan bedoeld. Tot de middag houden we de capaciteitsbenutting in de gaten en beslissen dan of er verdere aanpassingen nodig zijn.

    https://cdn.ryzehosting.com/wrong_cpu.png

  • Voltooid
    woensdag april 2025 om 09:00UTC
    Voltooid
    woensdag april 2025 om 09:00UTC
    Onderhoud is succesvol afgerond
  • Bezig
    woensdag april 2025 om 08:00UTC
    Bezig
    woensdag april 2025 om 08:00UTC
    Er wordt nu onderhoud gepleegd
  • Nog niet begonnen
    woensdag april 2025 om 08:00UTC
    Nog niet begonnen
    woensdag april 2025 om 08:00UTC

    Vandaag, 2 april 2025, is het de bedoeling dat we de 2697v3-processors om 10:00 uur (tijdzone Europa/Berlijn) vervangen door 2697v4-processors. De reden hiervoor zijn CPU-fouten en een hoog gebruik om de prestaties te verbeteren.

    https://cdn.ryzehosting.com/reason_for_maintenance.png

mrt. 2025

Crash van Host Node Xeon 01
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost

    De bug is opgelost. Er worden echter gedurende de dag nieuwe processoren geïnstalleerd om dit probleem eindelijk te voorkomen.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Alle servers zijn opnieuw opgestart en worden de komende uren gemonitord. Het probleem is doorgegeven aan de technicus en zal in de loop van de dag worden gecontroleerd.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Servers worden nu opnieuw opgestart en de fout wordt doorgestuurd naar de technicus

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    Er werd door de monitoring een crash van het hostsysteem gemeld

Probleem met alle .de-domeinen
  • Opgelost
    UTC
    Opgelost
    Dit incident is opgelost.
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Door een intern proces is er op 01.03.2025 een fout opgetreden bij de automatische verlenging van ca. 850 .de-domeinen. Hierdoor waren deze domeinen tijdelijk inactief. Na intensieve afstemming met onze provider en DENIC is er direct een oplossing uitgewerkt.

    Morgen, 05.03.2025, beginnen we met het herstellen van alle getroffen domeinen - gratis voor de klant. Ze zijn dan weer volledig beschikbaar. Houd er rekening mee dat het herstelproces enige tijd kan duren vanwege de hoge handmatige inspanning die ermee gemoeid is.

  • Geïdentificeerd
    UTC
    Geïdentificeerd

    Volgens informatie van onze registrar zijn de getroffen domeinen verwijderd. Onze registrar neemt contact op om te regelen dat de domeinen worden hersteld. Omdat het weekend is, kan de verwerking iets vertraagd zijn. De exacte omstandigheden worden nog onderzocht.

    Belangrijk: Alle getroffen domeinen bevinden zich in de inwisselingsperiode (30 dagen). Dit betekent dat geen enkel domein permanent verloren gaat en alles kan worden hersteld.

  • Onderzoeken
    UTC
    Onderzoeken

    We ondervinden momenteel een probleem dat alle .de-domeinen treft. Vanwege een onbekende fout van onze registrar zijn alle .de-domeinen in RGP (Redemption-Grace-Period) terechtgekomen, wat alleen zou moeten gebeuren als het domein niet wordt verlengd. Dit is duidelijk niet de bedoeling en er is geen noodzaak om de domeinen te verlengen! We hebben al contact opgenomen met onze registrar om de situatie aan te pakken en werken actief aan een oplossing.

mrt. 2025 naar mei 2025

Volgende