Ryzehosting - Histórico de avisos

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Histórico de avisos

mai 2025

Trabalho de manutenção no backup01
  • Concluído
    quinta-feira maio 2025 em 22:12UTC
    Concluído
    quinta-feira maio 2025 em 22:12UTC
    A manutenção foi concluída com sucesso.
  • Em curso
    quinta-feira maio 2025 em 21:59UTC
    Em curso
    quinta-feira maio 2025 em 21:59UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    quinta-feira maio 2025 em 21:59UTC
    Ainda não iniciou
    quinta-feira maio 2025 em 21:59UTC

    Como parte de uma manutenção planejada, o desempenho do nosso sistema de armazenamento será significativamente melhorado. Definimos uma janela de manutenção de 96 horas para implementação. Se a manutenção for concluída antes do prazo, informaremos você imediatamente.

    Durante o período de manutenção, pode haver atrasos ocasionais na execução de backups. Os backups individuais podem demorar um pouco mais do que o normal - por exemplo, um backup pode levar duas horas em vez da hora normal.

abr 2025

Falha detectada no sistema host ryzen01
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O técnico nos informou que houve recentemente um problema com uma placa de subdistribuição de energia no data center. Isso afetou vários servidores com processadores Ryzen e Intel Core.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Os servidores agora estão todos reiniciados e o sistema host está monitorado. A razão para esta falha está sendo investigada

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos investigando este incidente.

Substituindo os processadores novamente
  • Concluído
    quinta-feira abril 2025 em 10:10UTC
    Concluído
    quinta-feira abril 2025 em 10:10UTC

    A atualização do processador foi concluída com sucesso. A partir de agora, todos os componentes devem atender às especificações pretendidas e o desempenho deve ser otimizado conforme o esperado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão.

    https://cdn.ryzehosting.com/correct_cpu.png

  • Em curso
    quinta-feira abril 2025 em 09:45UTC
    Em curso
    quinta-feira abril 2025 em 09:45UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    quinta-feira abril 2025 em 09:45UTC
    Ainda não iniciou
    quinta-feira abril 2025 em 09:45UTC

    Os processadores serão substituídos hoje entre 11h45 e 12h45 CET pelos modelos designados com o número correto de núcleos e threads. Garantimos que o hardware agora atende às especificações originais e que o desempenho é garantido conforme o esperado.

Substituindo os processadores
  • Atualizar
    quarta-feira abril 2025 em 09:07UTC
    Atualizar
    quarta-feira abril 2025 em 09:07UTC

    A atualização foi realizada, mas com processadores que têm menos núcleos e threads do que o pretendido. Monitoraremos a utilização da capacidade até a tarde e então decidiremos se mais modificações serão necessárias.

    https://cdn.ryzehosting.com/wrong_cpu.png

  • Concluído
    quarta-feira abril 2025 em 09:00UTC
    Concluído
    quarta-feira abril 2025 em 09:00UTC
    Manutenção concluída com sucesso
  • Em curso
    quarta-feira abril 2025 em 08:00UTC
    Em curso
    quarta-feira abril 2025 em 08:00UTC
    A manutenção já está em andamento
  • Ainda não iniciou
    quarta-feira abril 2025 em 08:00UTC
    Ainda não iniciou
    quarta-feira abril 2025 em 08:00UTC

    Hoje, 2 de abril de 2025, planejamos substituir os processadores 2697v3 pelos processadores 2697v4 às 10:00 (fuso horário da Europa/Berlim). O motivo disso são erros de CPU e alta utilização para melhorar o desempenho.

    https://cdn.ryzehosting.com/reason_for_maintenance.png

mar 2025

Falha do Host Node Xeon 01
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    O bug foi corrigido. No entanto, novos processadores estão sendo instalados ao longo do dia para finalmente evitar esse problema.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Todos os servidores foram reiniciados e serão monitorados nas próximas horas. O problema foi encaminhado ao técnico e será verificado ao longo do dia.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Os servidores agora são reiniciados e o erro é encaminhado ao técnico

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Uma falha no sistema host foi relatada pelo monitoramento

Problema que afeta todos os domínios .de
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido
    Este incidente foi resolvido.
  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Devido a um processo interno, ocorreu um erro em 01.03.2025 durante a renovação automática de aprox. 850 domínios .de. Como resultado, esses domínios ficaram temporariamente inativos. Após coordenação intensiva com nosso provedor e a DENIC, uma solução foi elaborada imediatamente.

    Começaremos amanhã, 05.03.2025, a restaurar todos os domínios afetados - sem custos para o cliente. Eles estarão então totalmente disponíveis novamente. Observe que o processo de restauração pode levar algum tempo devido ao alto esforço manual envolvido.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    De acordo com informações do nosso registrador, os domínios afetados foram excluídos. Nosso registrador está em contato para providenciar a restauração dos domínios. Como é um fim de semana, o processamento pode ser um pouco atrasado. As circunstâncias exatas ainda estão sendo investigadas.

    Importante: Todos os domínios afetados estão no período de redenção (30 dias). Isso significa que nenhum domínio é perdido permanentemente e todos podem ser restaurados.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    No momento, estamos enfrentando um problema que afeta todos os domínios .de. Devido a um erro desconhecido do lado do nosso registrador, todos os domínios .de entraram em RGP (Redemption-Grace-Period), o que só deve ocorrer caso o domínio não seja renovado. Isso claramente não é intencional e não há necessidade de renovar os domínios! Já entramos em contato com nosso registrador para resolver a situação e estamos trabalhando ativamente para uma resolução.

mar 2025 para mai 2025

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